FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくある質問

オーダーを頂いてから制作する場合もございますので、基本的には１０営業日以内に発送とさせていただいております。

配送はクリックポストですので、通常は差出日の翌日から翌々日に届きます。

※遠方や離島などの一部地域の場合は３日以上かかる場合もあるようです。詳細は郵便局へ直接お問い合わせくださいませ

申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。

返品に関して、詳しくはこちらからご確認くださいませ。

読み取り機能の寿命は環境や取り扱い方に依存しますが、メーカーが公表しているデータでは目安で10万回／10年です。

※あくまでも目安であり、環境や取り扱い方に依存するため上記回数、年数に達する前に読み取れなくなったことによる商品の返品や交換は行なっておりません。

以下、今一度ご確認くださいませ。

・スマートフォンのNFCをかざす場所は正しいでしょうか？

　　iPhone：スマホ上部、カメラの横あたり

　　Android：スマホによって異なるためお手持ちの機種の取扱説明書をご確認ください

・機内モードがONの時、スマホのライトが点灯しているとNFCが反応しません

・基本的にはデフォルトでNFC機能がONになっておりますが、NFC対応機種で使用するには、機種のNFC機能をONにする必要があります。設定方法はお手持ちの機種の取扱説明書をご確認ください

※NFC非対応の機種では使用することはできません。(iPhone, Androidは基本的に対応しておりますが、ご確認ください。)

※NFC対応の機種でも、機種側の仕様により画面のロックを外した状態でなければ反応しません。

※機種により、NFCの感度が異なります。

※スマホケースなどをご使用の場合は反応が悪くなる、または反応しない場合があります。

※充電中はNFC機能が使えない場合があります。